花粉症で電話再診を希望される方へ

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花粉症で電話再診を希望される方へ

緊急事態宣言が解除されましたが、しばらくの間、花粉症の方に限定して電話対応にてご希望の調剤薬局に処方箋(最大4週間分)をFAXにて交付します。当院に来院せずに、花粉症の薬を入手できます。

対象となる患者さんは、
  1. 花粉症で2019年12月以降に受診歴のある再診の方
  2. 現在症状が落ち着いており、処方内容に変更がない方
に限定させていただきます。
花粉症薬以外の風邪薬や抗生剤、解熱剤等は対象外となり、来院して診察をお願いします。
上記対象の方でも電話での話の内容によっては、電話での診察は難しいと判断し本人の受診をお願いする場合もあります。

電話する前に、
  1. 調剤薬局の名前と電話番号(「お薬手帳」に記載があると思います)
  2. 当院の診察券
  3. 保険証(電話当日の時点で有効なもの。新年度になりましたのでご注意下さい)
の3つを必ず用意して下さい。

まずは当院に電話にてご連絡下さい。外来が混雑している場合は折り返し当院から電話をします。
  1. 処方箋を調剤薬局にFAXにて送信するので、どこの調剤薬局に行くのか予め決めておいて下さい。
    調剤薬局が未定の方は電話での対応ができません。その場合は、来院していただければ窓口にて処方箋を交付します。
  2. 必ず当院の診療時間内(9:00〜12:30もしくは14:30〜18:00土曜は17:00)に調剤薬局に行って薬を入手して下さい。
  3. 薬局との調整が必要になりますので、時間がかかる場合があります。
    遅い時間帯は薬局が対応できないため、平日は午後5時迄(土曜は午後4時迄)にご連絡下さい。土曜午後は閉局している薬局もありますのでご注意下さい。
  4. 電話での対応でも、当院への診察料の支払いが必要になります。支払い方法については電話でご説明します。
今回の電話対応は、コロナウィルス感染予防対策に伴うあくまでも一時的な対応です。市中感染が落ち着いたと判断した時点で、電話対応は終了し、来院での対応に戻す予定です。ご理解のほどよろしくお願いします。