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2009年10月 アーカイブ

2009年10月03日

10月になりました

今年もあと3ヶ月を切りました。
今月から、国民健康保険の方は保険証が更新になります。受診のときは新しい保険証をお持ち下さい。

また、ネットによるアンケート調査も先月末で終了しました。ご協力ありがとうございました。

さて、9/26にスタッフ募集のブログを書きましたが(募集を終了したのでホームページからは削除しました)、今回は沢山の方から応募をいただき、反響の大きさに驚いております。なかには速達で郵送したりわざわざ直接持参された方もいました。

送られてきた履歴書を拝見すると、志望動機も非常に明確で立派な内容が多く、皆様が当院で働きたいという強い熱意を感じました。本来なら応募された全員の方と面接してお話をしたいのですが、応募された人数が予想以上に多いために時間的余裕がないので、募集要項通りに、まずは書類選考にて面接する方を決めさせていただきました。

面接できなかった方は気分を害されたと思います。自分も同じ立場なら不愉快になるでしょう。どうか、当方の事情をご理解のうえご了承さい。


2009年10月08日

台風が上陸!

P1010173.JPG
関東に直撃はしませんでしたが、台風による雨と風は早朝からすごかったですね。昼過ぎには晴れましたが、まだ強風が吹いていました。

去年もブログで書きましたが、今週末10/10に毎年恒例の「相模ねぶたカーニバル」http://www.e-sagamihara.com/event_sagaminebuta.htmlが予定されています。
皆が一生懸命制作した「ねぶた」がこの強風で壊れてしまうのではないかと心配しましたが、当院近くの八千代銀行に置いてある物は大丈夫でしたね。
布がかけられどのような物か想像つきませんが、かなり大きいです。今度の日曜日が楽しみですね。

2009年10月18日

今日は休日当番でした

今日は相模大野にある休日診療所に行って手伝いをしてきました。

今年1月にも出勤しましたが、前回よりもインフルエンザの患者さんたちが沢山来院して、内科小児科の先生方は大変そうでした。

耳鼻科は幸い救急車で2次救急に搬送するような方はなく、無事に終了しました…。と書いていると1月のブログと同じ内容になってしまいますが、何事も起こらないことが一番ですので、ほっとした気分でこのブログを書いています。過去には救急の方を救急車に同乗して搬送したこともありました。このときは大事には至らずよかったですが、本当に大変でした。

10月も後半になり、徐々に患者さんが患者さんがり多くなると予想されます。以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は「オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。

初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください。

2009年10月23日

アンケートご回答ありがとうございました。

9月に実施したアンケートの結果がまとまり、委託していた業者からレポートを受け取りました。
当然ですが、誰から回答をいただいたのか業者は教えてくれませんのでこの場をかりて御礼申し上げます。
お褒めの言葉も多数いただきましたが、なかにはご意見やご要望もございました。
そのうちいくつか取り上げてご回答をさせていただきます。

①院内に手指の消毒液を常備してほしい…前から注文していたのですが、昨今の情勢でなかなか手配ができませんでした。この度ようやく入手できましたので、入り口自動ドア横と受付カウンターに器械を設置しました。どうぞご利用下さい。

②待合室や診察室の換気がきちんとしているか気になる…空気清浄機を待合室・診察室・処置室にそれぞれ設置しております。年末にはさらに強力な機種に変更する予定です。

③予約がパソコンや携帯電話だけでなく、一般電話や公衆電話からも予約できるようにしてほしい…もうしわけありませんが、システムの都合でネット経由のみでの予約しかできません。ご年配の方で携帯電話やパソコンをお持ちでない方は受付でご相談下さい。

④スタッフの子供に対する注意…これに関しては「騒いでうるさいのでもっと毅然と積極的に指導して欲しい!」という方と「少し厳しいのでは?」という両方の意見がございました。
自分の子供ならともかく、よそのお子様に保護者の方の前で面と向かって注意するのも気が引けるので、難しい問題です。
しかしここは公園ではありませんし、ふざけて転倒して怪我をする危険もありますので、椅子の上に立ちあがったり、窓から身を乗り出したりするようなしぐさが見られるときは、早めに注意させていただきます。厳しすぎるとのご意見もございますが、「事故がおきてからでは遅い」というスタンスで臨んでおりますので、ご理解とご協力をお願いします。

⑤院長の説明がわかりにくい、あっさりしているので不満…できるだけわかりやすく平易な説明を心がけておりますが、このような感想を持った患者様には申し訳なく思っております。これからもさらに鋭意努力していきますので、ご不明な点があれば遠慮なくご質問をお願いします。

⑥ブログの内容について…不特定多数の方がご覧になるので、どうしても偏向的な意見にならないように内容も一般的なことが中心になりますのでご了承下さい。

ほかにも貴重なご意見ご要望をいただきました。内容によってはすぐに実施できないものもありますが、スタッフと打ち合わせをしながらより良いクリニックへの参考とさせていきたいと思います。

最後に、このブログを想像以上に沢山の方がご覧になっていることを知り驚いております。なるべくがんばって更新していくつもりですので、よろしくお願いします。


2009年10月28日

相模原市が政令指定都市に決定しました

10月23日(金曜日)に開かれた閣議で、ついに平成22年4月に相模原市が政令指定都市へ移行することが決定しました。
神奈川県では横浜、川崎についで3番目だそうです。詳しくは、市のホームページをご覧下さい。http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/seirei_shitei/index.html
政令指定都市になると、いろいろなメリットもあるようですが、院長としてはちょっと困ったことがあります。

それは住所表記です。指定都市になると、横浜市青葉区・川崎市中原区…というように行政区が設けられることになります。当院は、相模原市中央区相模原5-7-20という住所になるわけです。

すると、当院で使用していた今までの住所表示を載せていた書類や封筒・スタンプ・名刺などもすべて直す必要があります。これは結構な手間がかかります。来年すぐに直さなくても郵便や宅配便は届けてもらえるでしょうが、いずれは全面的に修正することになります。

でも、津久井や城山地区などの方は相模原市と合併してまだ日が浅いのに、もう1回直すことになりますから自分たちより大変だと思います。

それでも、政令市になることは、相模原市の今後の発展には必要なプロセスなのでしょう。
自分たちも、地域の一員として相模原市の皆様のお役に立てるようがんばっていきますので、よろしくお願いします。

P.S もちろん今までどおり他の地域からお越しの患者さんもきちんと診察しますのでご安心下さい!

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